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1、熟悉家居产品结构,制定并完善产品检验标准、流程、规范。
2、熟悉外协厂操作流程和加强质量管控,建立有效管控机制。
3、熟悉客诉流程及原因分析、预防改善,擅长质量分析和改善,有效控制客诉率。
4、完善售前、售后各项品质管理文件制度。
5、良好的服务意识和沟通谈判能力。
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