电商客服

职位描述

一）岗位职责及要求：
1、大专以上学历，熟悉淘宝/天猫后台，应届生也可以；（女，2人）
2、负责所分配的旺旺客户接待，并及时解答疑问，进行商品销售，促成交易，下单、发货、反馈；
3、了解平台的各种操作规则,处理客户要求,建立适合公司的快速回复话术；
4、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨，有进取精神，善于学习，遇到问题主动思考解决方案。

二）薪酬福利：
1、薪酬：面议（基本工资+提成+包吃+包住）；
2、享受国家法定假日福利（端午、中秋、春节、五一、十一）等福利；
3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等；
4、公司将对面试通过的同事进行为期3个工作日的带薪培训。

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