售后客服

职位描述

1、 负责公司渠道运营中心的客户服务工作，处理应急事件；
2、 协助各销售系统做好售前培训工作，售后培训在事前；
3、 统计和整理归类投诉，定期汇报，提出改进意见；
4、 协助制定客服工作流程，培训各门店的处理人员。

要求：
1、大专以上学历；
2、有较强的售后服务实际工作经验；
3、对地板和全屋整装有经验***；
4、能够适应外区域出差；
5、熟练应用电脑办公软件，有分析和改进建议。

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