售后主管

职位描述

岗位职责：
1.负责专卖店与终端客户投诉的售后案件、做相应的沟通、协调并下单；
2.掌握售后案件的生产进度及发货时间；
3.与相关部门协调售后案件，并汇报给总经理及相关部门主管，以便及时改善；
4.做好部门日常管理，确保售后服务工作顺畅。
任职要求：
1.大专以上学历，3年以上的家具行业工作经验；
2.普通话流利、熟悉操作办公软件，有一定的沟通、组织及协调能力；
3.形象气质佳，有魄力。

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