客服主管

职位描述

1、根据公司要求，建立售后部；
2、对公司的主营产品进行了解，进行服务项目的梳理；
3、对客服专员进行培训及训练，工作任务的跟踪考评；
4、建立部门管理制度及考核标准；
5、定期召开部门会议，对工作的不足做出有效的应对措施；
6、和相关联的部门进行沟通与协调。
任职要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，熟练使用办公软件；
2、有售后、客服工作经历3年以上，管理经验1.5年以上；
3、对工作热情度高，善于总结和归纳；
4、工作责任感强，思维灵活，逻辑能力强。
薪资：
初期：试用期2500元，转正后3000元+社保
后期：岗位工资+绩效考核

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