电商客服

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东营市|高中|1-3年经验|25-40岁

电商客服

所属部门:总部

发布于:2017-05-08

已下线

职位描述

1、负责天猫、淘宝、京东产品咨询的售前和售后问题,处理网店顾客售前咨询,引导其交易完成。
2、进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3、了解天猫、京东或都阿里巴巴商城的规则,通过旺旺、电话,QQ 随时处理因客户发起的售前咨询和售后问题、投诉问题,及退款问题,并妥当处理协调好。
4、客户订单以后的跟踪对接关系处理。
5、客户关系维护。

有意向者可以直接联系到:王总:13561049666 /
牛经理:13864798222

职位发布者

王经理 负责人

最近在线时间:02月12日 21:57

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行业:橱柜卫浴,定制家具,板式家具

性质:私营企业

规模:50-100人

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