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1、负责门店软件使用咨询，远程解答问题；
2、整理培训资料，包括纸质资料、线上学习平台等；
3、软件测试，指导/培训门店实施软件更新。
岗位要求：
1、专业不限，了解客服流程，具备IT背景或者信息化背景；
2、能够主动跟进问题，协调能力强
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