会员管理

职位描述

1.根据公司整体经营战略，制定会员发展及维护计划；
2.挖掘潜在目标客户的特征与属性，建立客户分层，并制定相应的精准营销策略，增加有效会员数量及用户活跃性；
3.会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，会员的转化、活跃用户的多次转介、流失用户的挽留，不断地催化会员活跃度，提升会员转介或销售额占比，提高会员价值贡献率；
4.会员营销体系的制定，活动的策划实施及预算控制，并对结果进行分析评估、总结和提高，促进用户活跃性，提高用户粘性及满意度。

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