内销专员

职位描述

应聘要求：
1、负责跟进出货后的到货情况跟进，并通过短信或电话方式告知客户；
2、了解客户的产品安装情况，并整理及反馈给业务经理；
3、跟进处理售后问题，跟踪记录并及时反馈至相关部门及处理结果；
4、整理客户诉记录，提出优化解决方案；
5、电话开拓及维护新老客记

任职要求：
1、中专及以上学历，心理学等相关专业优先；
2、口齿清晰，声音甜美；
3、能承受较大的压力，抗压力较强；
4、有售后客诉处理经验优先考虑。

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