销售内勤

职位描述

职责概述：
全面负责本部门接单、制单、兑账、发货跟踪、异型定货、新产品的推广、投诉及售后服务的衔接、协调等管理工作，严格执行公司的各项管理制度，严把工作质量、效率关，提高部门的工作效率、工作质量、工作作风和工作水平。
具体职责：
1、协助主管领导作好本部门的各项管理工作，根据销售和成品库存下达生产计划指令单。
2、负责安排本部门接单、制单、发货跟进及客户的投诉处理、落实等日常工作，监督检查逐日工作的完成任务情况及工作质量。
3、监督检查逐日、逐月各类报表，客户档案信息的归纳、汇总、上报。
4、定期或不定期召开部门工作会议，对存在的问题要及时总结、处理、上报。
5、及时了解各经销商的销售情况，对客户的投诉要在第一时间上报主管领导处理、落实。
6、作好节假日的相关促销信息和新产品上市信息的发布、推广工作，搜集客户的合理化建议。
7、积极主动协调、配合相关部门，及时、准确解决客户发货、售后等重点问题。
8、公司展厅的维护、管理，部门办公设备、设施的清洁、维护。保持部门的整洁，树立良好的岗位形象。

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