售后服务主管

职位描述

岗位要求：
1、大专以上学历，30-40周岁；
2、具有2年以上家具电商平台或大型家具企业售后服务经理工作经验；
3、具有较强的服务意识，服务精神；
4、为人正直，能够公正、公平处理各种售后问题；
5、具有较强的沟通、协调能力和判断能力、抗压能力强；
岗位职责：
1、负责组建售后服务团队；
2、负责主持售后服务部日常管理工作；
3、负责处理售后问题、协调工厂、物流、区域店服务客户；
4、负责建立系统性的焦点服务标准，完美的售后服务体系；

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