售后服务专员

职位描述

1、负责客户各种售后问题的异议沟通与处理，协调处理方案的实施，建立售后服务档案及分析；
2、定期对客户进行各种形式的回访，收集客户意见反馈，提升客户满意度；
3、完成上级交代的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历，25-35岁；
2、具有良好的判断力及语言沟通能力，具有耐心；
3、有销售、客服或是家居建材行业工作经验的优先考虑；
4、服务意识强，能承受一定的工作压力，学会自我调节和解压 ；
5、一旦录用，待遇从优。

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