客服主管

职位描述

1、受理及主动电话约谈客户,与客户建立良好的联系，随时了解客户需求，制定方案规划。
2、及时追踪用户的各种售后问题，制定可行性方案提升客服满意度，建立并维护公司售后服务体系。
3、统计分析每月销量，做好市场营销工作，各种宣传策划工作。
4、25岁到40岁，女士优先，大专及以上学历；熟悉建材，能熟练操作计算机办公自动化软件，具有两年以上的零售企业相关工作经验。
5、工资面议，能者多得，公司为员工提供五险保障，空调宿舍，免费提供食宿。
6、上班时间：6天*8小时工作制（8:00---12:00 ；14:00---18:00）。

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