客服跟单

职位描述

1、熟悉儿童家具生产流程及相关知识信息.
2、准确并快速规范地处理客户订单发货安排，及售后投诉的处理与协调，保证客户满意.
3、维护好客情关系 ，整理收集客户信息资料，及时反馈上级领导.
4、配合财务做好账务管理，协助主管完成公司交付的其它任务，严格遵守公司规章制度，做好销售的后盾支持.
任职要求 ：1年以上家具跟单工作经验，熟悉跟单业务流程者优先；热情开朗，有积极、乐观向上的心态；认真、仔细做事的态度，能承受工作压力；乐于帮助别人，服务意识良好，有较强的沟通协调能力及语言表达能力，具有团队精神，责任心强.

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