售后主管（专员）

职位描述

岗位职责：？
1、负责客户各类投诉、售后处理、跟进、执行；？
2、客户满意度的调查及回访。？
3、通过其他与客户接触环节，完成提高客户满意度工作。？
4、负责为分销商、渠道商、终端消费者提供优质、高效、专业的售后服务等。？
任职要求：？
1、熟悉家具生产流程，了解家具各材料安装、包装等；；？
2、善于沟通，有良好的沟通技巧；
3、售后主管要有带领团队、管理团队经验。

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