客服部经理

职位描述

（一）要求具有丰富的客户服务专业知识，精通客户服务体系的管理流程，能够有效提升公司售后服务质量与效率；
（二）能够根据家具全屋定制行业的发展，制定公司的系统产品售后服务策略；
（三）能够制定、审核客户复杂的综合服务解决方案；
（四）较强的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力、计划能力、控制能力、人际交往能力及应变能力；
（五）传递服务品牌价值。

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