售后工程师

职位描述

任职要求：高中以上学历，CAD、办公软件熟练。能吃苦，具有很强的学习能力，开朗的性格，做事有耐心。本岗位需要从生产车间开始做起，掌握了所有的产品、技术知识，考核合格后方可上岗做售后工程师。
岗位职责：①解答客户相关产品知识、安装技术咨询；
②电话沟通或到现场指导、协助各专卖店处理相关产品质量投诉等终端售后问题；
③记录、汇总客户反馈的产品技术及质量改进建议，并反馈、跟进公司各部门的；
④监控经销商队终端服务的效果。
联系电话：85630170 梁小姐

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