客服专员

职位描述

岗位职责：
1、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易;
2、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进;
3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
4、完成领导安排的其他工作

任职要求：
1.女性优先，有相关经验者优先；
2.仔细认真，态度端正，有良好的沟通协作能力。

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