业务跟单

职位描述

一：工作内容
1、准确无误的制定客户所下订单并及时传真给客户确认。
2、熟悉产品工艺流程，为客户提供产品推荐、准确报价等服务工作。
2、跟踪已下订单的生产及完成情况，及时与生产部沟通确保交货期准时。
3、跟踪货款是否已及时到位，确保公司货款资金安全。
4、跟踪产品的发货情况，及时核对发货单。
5、负责和客户做好对帐工作，保持与客户之间账务清晰。
6、客户平时的异常反馈要及时告知上级领导。
7、客户来访的接待。
8、及时处理客户反馈的各项事项。
9、积极主动与客户联系沟通，促使客户及时下订单。
10、完成公司及上级交付的临时性工作任务。


二：工作态度
1、坦城自信、乐观进取、高度的工作热情；
2、有良好的团队合作精神，有敬业精神。
3、具有独立的分析和解决问题的能力。
4、良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。
5、数字观念强。
三：工作技能：
1、沟通技巧的掌握。
2、熟练操作办公软件。
3、异常处理流程。

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