淘宝天猫京东销售客服

职位描述

岗位职责：
1.通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进 销售，促成订单；
2.优先回复购买商品买家，对于犹豫且久攻不下的买家，技巧性的提高其购买欲望，发店内促销或给予小恩小惠以促进成交；
3.成交后有时与买家核对收货地址，下单后跟进订单后续服务流程，引导买家收货好评，提高店铺评分；
4.未及时回复或未成交顾客，主动与买家交流，争取再次营销成交机会，对于不在线买家，技巧性留言促成第2次营销；
5.打字速度快，对淘宝有一定的了解跟认识。熟悉淘宝的交易操作。
6、底薪加业绩提成，有家具销售或淘宝工作经验优先。
有意向者请直接打电话联系人力资源：0755-23724359
面试地点：深圳市宝安区西乡智谷A320，本公司单休，想要双休者勿投

公交站台：银田工业区、金港华庭，地铁：1号线西乡地铁B出口，11号线碧海湾公园站

工作地址
简单艾伦家居有限公司

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