售前客服

职位描述

工作描述：
接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单；
在线订单处理，及时跟进订单；？
按淘宝天猫平台规则操作，能够及时准确地解答、处理客户的售中、售后问题，提高客户满意度。
完成公司交代的其它工作任务。

任职需求：
熟悉淘宝天猫购物流程和规则；
熟悉计算机基本操作，文字录入速度在50字/分左右；
适应轮班、轮休制度；
勤劳、善良、乐观，具备良好沟通能力！乐于在学习中提高自己；
能够承受一定程度的工作压力，能够在逆境中做自我调节。

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