客服主管

职位描述

1、督导客服专员完成零售，项目，渠道批发，电子商务类型客户服务工作
2、督导400电话的接听和管理
3、制作填写各类技术服务单，物流服务单，督导技术服务部门完成工作，达成客户满意度
4、销售支持：在方案制作，报价合同制作上协助零售，项目销售人员完成工作
5、执行支持：支持项目执行经理完成项目执行，支持零售销售人员完成零售销售订单
6、跟催公司各部门高效完成运营工作
7、协助部门经理完成部门管理工作
8、有效处理客户投诉

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