客服专员

职位描述

岗位职责：
1、电话回访客户，收集客户对产品的意见问题；
2、对客诉问题协调处理，并跟进处理结果；
3、其他临时工作。

岗位要求：
1、高中及以上学历，专业不限；
2、1年以上售后服务类经验，能职业化的应对客户；
3、普通话标准，口语表达优秀，良好地应变能力；
4、优秀应届生亦可。

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