售后专员

职位描述

岗位职责：
1、全国软体售后服务业务处理；
2、根据经销商反馈的售后问题，与对应的工厂负责人对接，及时处理好客诉问题；
3、做好客诉问题的分析、汇总，不定时向上级汇报；
4、协助部门同事处理好其他日常事务。
岗位要求：
1、有1年以上家具（软体）工作经验；
2、有售后、客服、销售、行政工作经验者优先；
3、懂基本的办公软件（PPT、Excel/word)。
4、善于沟通、有耐心、责任心强能承受一定的工作压力；
5、普通话标准，沟通能力佳；有严格执行力和团队合作精神。
晋升方向：售后主管、培训导师、分事业部管理人员

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