客服经理

职位描述

一、岗位职责：
1、表达能力强、精神饱满、集中精力，有三年以上的工作经验，要求会开车，驾龄三年以上。

2、要指挥调度，认真按各项业务流程、服务规范及操作规范的要求去做。

3、工作时必须使用规范服务用语，从语气、声调、应答上做到：礼貌、亲切、简练、清晰、耐心、周到。

4、树立以“客户”为中心的服务理念，牢记“客户永远是对的”服务原则，做到反应快、应答及时。

5、自觉遵守劳动纪律，履行操作员职责。严禁在工作场所内大声喧哗，未经经理批准不得擅离职守。

6、严格遵守岗位职责，认真遵守工作制度。

工作地点

福建省-泉州市福建省晋江市经济开发区五里园林麒路12号 查看地图路线

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