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岗位职责:
负责订单客服部的日常管理工作
1、产品接单、审单、报价、订单分解、订单款项催缴;
2、跟踪定单生产/采购进度;
3、协调沟通各OEM工厂与加盟经销商,处理异常/客诉订单、售后问题;
4、加盟经销商下单数据的监控与分析,及时向市场部提成活动建议;
5、加盟经销商的沟通、维护与管理。
任职要求:
1、熟悉橱柜、衣柜的工艺、报价系统、订单管理、客服管理;
2、统招大专及以上学历;
3、有一年以上的相关管理工作经验;
4、工作认真负责,亲和力强,工作抗压能力强;