客诉分析师

职位描述

岗位职责：1.针对客诉问题进行分析并提出合理化的解决方案进行培训；2.客诉不能直观判定的订单进行分析判定；3.各相关部门客诉问题中针对工艺类别进行归纳总结；4.更新工艺资料； 任职资格：一年以上行业同职位工作经验，熟练操纵电脑；有良好的语言表达能力。 艾依格二厂（上班、面试地址）：广州市白云区江高镇白象岭岗贝自编18号（原宏安停车场）
乘车路线一：地铁龙归站A出口坐652 / 人和站C出口坐843 / 704 往江高方向在白象岭站下车， 再打摩的/打车/步行公司；
步行路线：在白象岭站下车，往前直走约300米，看到马路上方写有“社会主义核心价值观”牌匾处过马路，进对面路口后会看到小卖部，直走大概20米后在右边的第一个路口右转，再直走穿过水泥厂，直走一段路后看见开叉路就往右边走，再经过上斜坡后直走就到公司大门（蓝色油漆铁门），步行约10分钟。
乘车路线二：广州---花都方向坐 522/523/713 / 712 / 706 在江人路口站下车， 再打摩的/打车/步行到公司；
步行路线：在江人路口站下车，往前直走到红路灯路口右转，再直走300米看到马路上方写有“人和人民欢迎您”牌匾处，正下方路口右转会看到小卖部，直走大概20米后在右边的第一个路口右转，再直走穿过水泥厂，直走一段路后看见开叉路就往右边走，再经过上斜坡后直走就到公司大门（蓝色油漆铁门），步行约13分钟。

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