电商客服

职位描述

任职要求：
1、了解客户需求信息，做好售前，售后指导和服务工作环节业务咨询
2、对客户提出的问题给予解答和帮助，通过网络为用户提供支持和咨询，接受客户要求并及时处理
3、记录每一个服务要求，及时要客户报告处理问他的进程
4、进行有效的跟踪，并及时反馈进度和解决方案
5、定期客户回访，收集用户意见，提升服务意识

福利待遇：
月休4天，薪资6000元左右。

工作地点

佛山市-顺德区佛山市顺德区龙江镇集北工业区建设二路2号

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