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岗位职责:
1、按公司售后规定流程处理客户投诉并及时与客户沟通反馈处理结果;
2、协助上级处理区域客户服务问题;
3、售后表格文件统计、分析处理,主动回访客户,提升售后满意度。
岗位要求:
1、中专以上学历,1年以上客户服务经验,熟悉办公软件操作;
2、做事认真细心,具有良好的沟通协调能力及服务意识。
上班地点:南海区狮山镇博爱东路联邦创新工业园