客服主管

职位描述

1、与相关部门沟通协调，负责客户投诉接待，受理及跟踪等相关事宜。
2、负责安装售后 ，负责合肥市区项目安装现场（产品为：定制家具）的巡视、对安装质量、安装人员服务及技能进行督导以及对安装过程中、客户反馈的问题，进行沟通，实现客户满意的同时努力降低公司成本
3、客户订单生产、发货、物流状态的跟进
4、负责各店面订单的接受和处理
5、生产计划的编排、制定、跟进与实施安排。
岗位要求：
1、大专及以上学历，男女不限，年龄30-35.
2、从事定制家居行业3年以上，有过直营店面店长经验者优先
3、有责任心，有较强的沟通协调能力，抗压能力强

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