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岗位职责:
1、用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成销售目标。
2、为每一位顾客提供高品质的服务。
3、定期电话跟踪目标顾客并说服务顾客购买。
4、做好顾客的售前售中与售后工作。
5、准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客。
6、耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录。
7、获取并反馈竞争对手的信息,顾客信息及其他信息。
8、认真填写客户档案表及日志。
9、积极向店长提建设性的建议。
10、严格遵守专卖店的行为规范。
11、按期完成商品盘点工作,提供准确无误的数据资料。
12、不断学习,掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。
13、主动协助同事接待顾客(例如:倒水,递报价本、购货合约等,要有团队精神)
14、服从上级领导的工作安排。
二、 任职要求:
1、品貌端正,气质佳,为人积极乐观,工作主动,责任心强,能团结同事、协助上级完成任务。
2、经验:口头表达能力佳,善于沟通和表达。
武汉市-江岸区武汉市江岸区澳门路232号金冠大厦十楼 查看地图路线