接单主管

职位描述

工作描述：
1、日常客户订单接收，负责产品的下单以及订做产品的审核下单、评审与确定，订单交期的回复与掌握，出货计划的拟制与跟进
2、跟进订单进度与交期的达成情况；管理客户货款，月底对账
3、日常信息与客户的联络和沟通及产品的推荐，新店开业前的培训；包括新店配货 。
4、根据公司业务部和客户订单要求，调配跟单人员的工作任务，检查和督促订单的落实及出货。
5、做好公司内外的沟通协调工作，确保工作更加顺畅到位及订单保质按期出货。
6、负责对产品出现影响较大的质量问题时，及时与生产部分析处理，并预防同类问题的发生。
7、收集和反馈客户需求，协助处理客户投诉，提高客户满意度。
8、制定部门规章制度及工作流程。
9、完成领导安排的其他工作。

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