电话客服

职位诱惑

有饭补,话补,专业培训,社保补贴,全勤奖,工龄奖

职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练

工作时间：8小时

福利待遇：
1、公司提供免费培训学习机会（新入职每人规定二次委外培训的学习机会，旨在员工个人成长和提升员工的幸福指数，改善和提升员工自身生活关系）；
2、每年一次或多次省内外或出国的旅游机会；
3、公司按国家社会保险进行补贴；
4、每月享有4天例期的休假；
5、入职一年后享有5天带薪年假；
6、享受年底公司慰问礼品、各节日加餐、公司周年庆礼品等等......

工作地点

佛山市-南海区平洲桂平路新桂城中学侧碧澳家具 查看地图路线

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