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1、通过在展厅与客户交流,向客户宣传红木家具和家具馆的形象,提高森木品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持良好的服务心态,积极向客户推介,帮助其正确选择满足他们需求的红木家具。
4、利用各种销售技巧,营造展厅气氛,提高客户购买愿望,增加家具馆的营业额。
5、订单交易成功后,对订单进行跟踪、包装、发货等工作。
6、对客户进行售后回访,收集顾客对货品和家居馆意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。
7、 通过微信、QQ等通讯方式等维护客户之间的联系,做好营销工作,积极引导客户重复消费;
8、 完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
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