售前客服和售后客服

职位诱惑

包吃,包住,可以提供社会保险,带薪年假,可享受员工旅游,各种节日福利、生日福利

职位描述

客服需要做什么？
用旺旺陪客人聊天，了解客人的需求，帮客人选择最合适的产品。

客服需要什么条件？
1.学习能力强，要熟练掌握产品知识，这是为客户解答疑问的基础；
2.打字速度快，这样工作中才能应付自如；
3.有良好的沟通技巧，理解能力。

客服的待遇如何？
1.售前客服：上班时间8:30-17:30、13:30-22:00（女性）8:30-17:30、15:30-24:00（男性）1个星期轮1班。资薪待遇底薪+提成，多劳多得，月休3天。（高级客服月休4天）
2.售后客服：上班时间：8:30-17:30（午休时间1小时）.负责处理天猫/京东各种售后问题，有销售或客服方面经验的优先考虑。女性，能接受加班，做事认真细心，有责任心，沟通能力强。资薪待遇多劳多得。月休3天。（高级客服月休4天）
（部门有专员举行岗位培训，帮助员工对产品的了解，还会实时指导大家解决工作上遇到的难题。）

工作地点

广东省-佛山市佛山市南海区西樵镇樵金路启泰综合楼A座3楼

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