电话客服

职位描述

岗位职责：
1、通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询;
2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题;
3、利用公司提供的客户资源，通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品;
4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理;
5、定期完成电话外呼、客户回访任务等;
6、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系;
7、管理客户信息，实时更新客户数据库。

任职要求：
1、18-35周岁，大专及大专以上学历；
2、 口齿清晰，普通话标准，思维敏捷，具有良好逻辑思维及较好的语言表达能力；
3、工作态度端正认真，自信自律；具有很好的团队合作能力；能适应现代高节奏工作；
4、有400或者售后客服工作经验优先
工作地址;
广州市海珠区新港东路1000保利世贸C座2012室

工作地点

广州市-海珠区保利世贸C座2012室 查看地图路线

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