市场主管

职位描述

工作职责：
1、网站维护：公司外链发布及官网新闻更新、网站的运营管理；
2、客服电话：及时响应客户的咨询，认真回答客户提出的相关问题；
3、建立客户档案：客户等级分配，系统信息录入，统计数据分析；
4、业务回访：定期回访分配的已合作客户，及时了解客户需求并协助处理客户问题；
5、售后跟踪：及时跟进客户产品使用情况并帮助客户解决售后问题；
6、客户公关：处理客户投诉，防止网络负面信息扩散，积极跟进问题处理进度；

任职资格：
1、大专或以上学历，电子商务、市场营销、计算机专业优先；
2、两年以上家具行业相关工作经验；
3、具备网络基础知识，对网络推广感兴趣，有一定的文案功底；
4、有客户服务经验，及时为客户解决问题；
5、积极向上，责任心强，有良好的沟通能力。
6、年龄25-35岁，男女皆可，女士以已婚已育优先。

工作地点

广东省-广州市广州市白云区民营科技园科兴西路13号

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