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岗位职责:
1、负责1688或者淘宝店铺的销售工作;
2、通过在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;
任职资格:
1、电脑操作熟练,打字速度快,善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
2、有阿里巴巴/淘宝店或天猫店客服相关工作经验,热爱网络销售事业,熟悉网店交易操作流程以及规则,会优化产品,熟悉产品上下架,有跟单经验的优先考虑。
3、有亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感、上进心、事业心,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作
工作时间:周一至周六上午,每周五天半
工作地址
深圳市龙岗区南联植物园路喜创城喜创商务港507
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