客服专员

职位描述

岗位职责：
1、按公司售后规定流程处理客户投诉并及时与客户沟通反馈处理结果；
2、协助上级处理区域客户服务问题；
3、售后表格文件统计、分析处理，主动回访客户，提升售后满意度。
岗位要求：
1、中专以上学历，1年以上客户服务经验，熟悉办公软件操作；
2、做事认真细心，具有良好的沟通协调能力及服务意识。
3、服从领导，团队协助能力强。
岗位待遇:
1、​每月薪资约3300-3500
2、​单休(可以调休),提供宿舍,有年假
3、​良好的晋升机制:客服专员-客服主管-客服经理
4、​年底双薪起

工作地点

佛山市-南海区狮山镇博爱东路联邦集团创新工业园 查看地图路线

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