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一、岗位职责：
（一）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（二）负责进行有效的客户管理和沟通
（三）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（四）负责发展维护良好的客户关系
（五）负责组织公司产品的售后服务工作
（六）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
二、任职资格：
（一）过往经验：有两年以上的客服管理工作经验。
（二）技能要求：有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快
（三）个性要求：性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
（四）认同企业价值观和经营管理理念；
三、薪酬福利：面议（根据能力定薪）
四、工作地点：汕头潮阳西胪总部
广东省-汕头市广东省汕头市潮阳区西胪镇上海仔家私广场 查看地图路线
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