天猫淘宝售后客服

职位诱惑

月休4天,免费食宿,年终奖、提成、绩效,内外部线上线下培训,各种员工活动,各种奖励

职位描述

岗位职责：
1、配合销售人员做好售后工作，促成交易愉快成功。
2、处理买家售后问题、查询追踪物流、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与登记。
3、为客户办理换货、退货、退款、查件，以及配合售前处理一些售后纠纷。
4、每天不定时的检查所负责的店铺后台以防出现系统自动退款给客户。
5、不定时的对每个客户进行回访。
任职要求：
1、要求长期稳定工作，短期打工者、频繁换工作者勿扰。
2、有强烈的责任感及敬业精神，拥有积极乐观的心态。
3、做事认真负责，较强的执行力。
4、上班时间：一天8小时，8：00-12：00 14：00-18：00点，月休4天。

工作地点

佛山市-顺德区乐从镇和乐家居电商园5栋307 查看地图路线

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