售后客服

职位描述

岗位职责：
1、根据公司要求，回复和对接经销商售后疑难问题；
2、协助经销商解决终端客户投诉，跟进售后处理（包括公司的补件制作的进度跟踪，交货周期跟进反馈）；
3、负责跟进工艺部反馈售后问题，改进工艺；
4、负责沟通协调生产部、跟单部、仓库等部门入库发货；
5、完成上级交待的其他工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，三年以上的家具制造、技术客服工作经验；
2、熟练办公软件，具有较强的沟通表达能力；
3、有一定的写作能力和抗压能力。

工作地点

广东省-深圳市光明新区公明镇楼村第二工业区一路三方 查看地图路线

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