家具售后物流专员

职位描述

岗位职责：
1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作。
2.熟练运用公司ERP产品，解答客户提问并落实问题。
3.与相关部门紧密配合，协调沟通。
4.维护客户关系。售后电话回访。
任职要求：
1.女性优先，大专以上学历，年龄25至35岁。
2.具备敏锐的商业意识，有较强的应变能力，口头表达与沟通能力。
3.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，能时开展工作。
4.熟练运用office及良的文档写作能力。
5.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，良好的服务意识与团队合作精神。
6.有家具售后工作经验者优先
工作时间：早上9:00-12:00，下午：14：00-18：00，逢周日休息。

工作地点

佛山市-顺德区兴乐路东广源商厦4楼407 查看地图路线

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