电商客服

职位描述

1、负责天猫、京东、淘宝等售前服务，为顾客导购、问题解答，促成买卖成交；
2、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
3、接单、打单做好销售数据统计，做好出货跟踪；
4、定期或不定期做好客服回访，维护客户关系；
5、电脑操作熟练，有1年以上电商客服经验优先。
上班时间为两班制
薪资结构为底薪加提成。

工作地点

佛山市-顺德区佛山市顺德区杏坛镇古朗工业区入乡大道北三路1号

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