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岗位职责
1、相貌端庄,口齿伶俐,性格开朗,善于与客户沟通。
2、接受销售部发过来的订单,保持与销售部门的沟通;
3、根据订单的具体情况进行完善工作;
4、负责客户等销售资料的管理等;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或上司处理,并跟踪进展直至解决;
6、 待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致,有上进心; 任职要求:办公软件操作熟练,有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,书面表达能力强;有相应工作经验者优先。
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