客服专员

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职位描述

岗位职责：
1、随着公司提供的客户资源增加，做好客户相关资料的整理归档工作；
2、负责合同客户的订单，衔接下单、送货、安装各环节；
3、回访客户，确认安装情况、跟进补单，直至安装完毕；
4、完成公司、上级安排的其他工作事项。
任职要求：
1、高中以上文凭，有相关工作经验；
2、善于处理客户提成的各种问题及各种投诉；
3、有良好的沟通能力和语言表达能力；

工作地点

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