售前客服

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职位描述

岗位职责：
1、完成客服内部的一些文件报表；
2、熟练运用公司产品，跟进外接顾客，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、负责每周收集客户提出的建议及产品服务等问题及时反馈给上级；
5、完成领导安排的其他各项业务；
岗位条件：
1、中专或以上学历，女性（18-35岁)；
2、一年以上相关工作经验（优质应届生，能吃苦，学习能力强可考虑） 有淘宝\天猫、京东、唯品会客服工作经验者优先；
3、做事认事负责、责任心强，能承受一定的工作压力
4、执行力好，有时间观念，按时完成和配合上级交与的工作；

工作地点

广东省-东莞市南城胜和路金盈大厦A区15楼 查看地图路线

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