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一、岗位职责
1.与生产计划部、库管员协调产品送货;
2.做好成品入场的的保管和送货搬运分货工作;
3.做好安装工作,保证服务质量,达到甲方与客户满意;
4.及时跟踪产品安装进度,整理工作信息反馈单;
5.定期反馈客户对产品的建议和意见,与车间生产部门协调,并做好汇总上报工作;
6.接听客户售后电话,记录整理售后信息,对需要售后产品做好返厂处理;
7.及时处理客户投诉事项,并做好上报工作;
8.完成领导交代的其他工作
二、岗位要求
1.有2年以上装修现场管理经验;
2.懂得木制作产品的安装、维护知识和工程施工规范;
3.较好的沟通能力和现场处理问题能力。
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