售后客服

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职位描述

岗位职责：
1、负责受理客户咨询，投诉工作，做好售后服务工作；
2、跟踪产品售后信息；
3、处理产品售后质量问题，细心了解产品中发生问题，并提出解决方法，做好相关的登记，
4、有责任心，有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心，细致，包容的意识，能承受一定的工作压力
任职要求：
1、中专以上学历，熟悉办公室软件；
2、普通话标准、流利、吐字清晰，具备优秀的沟通协调和表达能力；
3、较强的应变能力，善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答，有较强的服务意识和团队合作精神；
4、有相关家具方面的客服工作优先。

工作地点

广东省-深圳市深圳市坪山新区沙湖居委新龙路8号

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