电商销售助理

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五险一金,周末双休,绩效奖金,带薪年假,带薪病假,节日福利

职位描述

工作职责：®
（1）通过400客服热线、在线聊天工具与客户沟通，解答客户对产品以及售后的疑惑；
（2） 熟悉产品的独特卖点和核心价值，能准确有效的为不同顾客解决问题，提供相关售后解决方案以及生活美学建议；
（®3）定期维护客户关系，促进与客户的互动。通过客户回访搜集客户的反馈信息，制作用户调查报告。®

职位要求：®
大专以上，专业不限，有客服经验优先；
（2）普通话流利，声音甜美，有亲和力及耐心，并具有良好的沟通技巧和语言表达能力；
（3）理解能力、协调能力、数据分析能力强；
（4）熟练使用计算机、互联网和office软件；


（®5）具备良好的团队协作精神和较强的责任心。

工作地点

广州市-海珠区广州市海珠区新港中路397号TIT创意园5C大道9号 查看地图路线

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